Cam kết bảo vệ
thông tin cá nhân của bạn

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026

Chính sách bảo mật này mô tả cách gi8bet — nền tảng cá cược trực tuyến tại gi8bet.lat — thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của gi8bet, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách này.

Chúng tôi cam kết xử lý thông tin của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân được quốc tế công nhận. Chính sách bảo mật của gi8bet áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có trong tương lai) và mọi kênh giao tiếp chính thức của chúng tôi.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

gi8bet có thể thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin định danh: họ và tên, ngày tháng năm sinh, số giấy tờ tùy thân (khi xác minh danh tính theo yêu cầu).
• Thông tin liên lạc: địa chỉ email, số điện thoại (nếu bạn cung cấp khi liên hệ hỗ trợ).
• Thông tin tài chính: lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) — chúng tôi không lưu số tài khoản ngân hàng đầy đủ.
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập và các trang bạn đã xem.
• Thông tin hành vi: lịch sử cược, trò chơi yêu thích, tần suất đăng nhập và các tương tác với giao diện.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: nội dung cuộc trò chuyện với đội ngũ chăm sóc khách hàng qua live chat.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết, tương xứng với mục đích sử dụng cụ thể. Bạn có thể chọn không cung cấp một số thông tin nhất định, nhưng điều này có thể giới hạn khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng gi8bet.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

gi8bet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: xử lý đăng nhập, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và ghi lại lịch sử cược của bạn.
• Xác minh danh tính (KYC): đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và tuân thủ các chính sách chống gian lận, chống rửa tiền theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Hỗ trợ khách hàng: trả lời câu hỏi, giải quyết khiếu nại và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: đề xuất các trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích và thói quen sử dụng của bạn.
• Bảo mật hệ thống: phát hiện, ngăn chặn gian lận và các hoạt động trái phép trên nền tảng.
• Thông báo quan trọng: gửi thông tin về thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật hoặc các thông báo liên quan đến tài khoản của bạn.
• Cải thiện sản phẩm: phân tích dữ liệu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để nâng cao chất lượng nền tảng gi8bet.

gi8bet sẽ không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

gi8bet không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất việc nạp/rút tiền cho bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: một số nhà phát triển trò chơi có thể nhận dữ liệu phiên chơi ở dạng ẩn danh để đảm bảo tính công bằng và toàn vẹn của trò chơi.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và lưu trữ dữ liệu được chọn lọc kỹ càng, ký cam kết bảo mật và chỉ được truy cập dữ liệu theo đúng phạm vi hợp đồng.
• Yêu cầu pháp lý: trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, gi8bet có thể phải cung cấp thông tin người dùng liên quan.
• Bảo vệ quyền lợi: khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của gi8bet, người dùng hoặc bên thứ ba trước hành vi gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng.

Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều phải ký thỏa thuận bảo mật với gi8bet và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật không kém phần chặt chẽ hơn chính sách này.

4. Biện pháp bảo vệ dữ liệu

gi8bet áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa khi truyền tải: toàn bộ kết nối sử dụng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256, ngăn chặn nghe lén dữ liệu trên đường truyền.
• Mã hóa khi lưu trữ: mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt; dữ liệu nhạy cảm được mã hóa tại cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: nhân viên gi8bet chỉ có quyền truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc của mình; mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: hệ thống gi8bet được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ.
• Sao lưu và phục hồi dữ liệu: dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình, đảm bảo tính liên tục của dịch vụ trong trường hợp sự cố.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: hạ tầng gi8bet được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống giám sát bất thường 24/7.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và kích hoạt xác thực hai yếu tố để bổ sung thêm lớp bảo vệ cho tài khoản gi8bet của mình.

5. Chính sách Cookie

gi8bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các chức năng cơ bản của nền tảng hoạt động bình thường. Loại cookie này không thể bị tắt.
• Cookie hiệu suất: thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể (ở dạng tổng hợp, không nhận dạng cá nhân) nhằm cải thiện sản phẩm.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng của gi8bet.

6. Quyền của người dùng

gi8bet tôn trọng và bảo đảm các quyền sau của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: bạn có quyền yêu cầu bản sao của tất cả thông tin cá nhân mà gi8bet đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật.
• Quyền xóa dữ liệu: trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu gi8bet xóa thông tin cá nhân của mình, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: bạn có thể yêu cầu gi8bet tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: bạn có quyền phản đối việc gi8bet xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: bạn có quyền nhận thông tin cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại đồng ý: nếu bạn đã đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cho một mục đích cụ thể, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ gi8bet qua live chat trên website hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Bảo vệ người chưa đủ tuổi

gi8bet nghiêm cấm bất kỳ người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Đây là chính sách độ tuổi của gi8bet và là cam kết đạo đức của chúng tôi với cộng đồng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), gi8bet sẽ yêu cầu bằng chứng về tuổi và danh tính. Nếu chúng tôi phát hiện người dùng không đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi thông tin liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho gi8bet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua địa chỉ [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

gi8bet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Thông báo cho người dùng có tài khoản đang hoạt động qua email hoặc thông báo trong hệ thống.
• Đối với thay đổi trọng yếu, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách bảo mật này định kỳ để luôn nắm bắt cách gi8bet bảo vệ thông tin của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

9. Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách gi8bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live chat: hỗ trợ tiếng Việt 24/7 trực tiếp trên website gi8bet.lat
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của gi8bet luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư của bạn một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và tận tâm.